{"id":3055,"date":"2021-11-28T15:37:35","date_gmt":"2021-11-28T15:37:35","guid":{"rendered":"https:\/\/skydiveatmosfera.shop\/index.php\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/"},"modified":"2024-10-20T12:11:31","modified_gmt":"2024-10-20T12:11:31","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skydiveatmosfera.shop\/es\/index.php\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Descripci\u00f3n general<\/strong><\/p>\n\n<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura <strong>14 d\u00edas<\/strong><strong>(Directiva sobre derechos de los consumidores (Directiva 2011\/83\/UE)<\/strong>. Si han pasado m\u00e1s de 14 d\u00edas desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.<\/p>\n\n<p><strong>Requisitos para las devoluciones<\/strong><\/p>\n\n<p>Para poder optar a una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar sin usar, no mostrar signos de manipulaci\u00f3n y estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n\n<p><strong>Art\u00edculos no retornables:<\/strong><\/p>\n\n<p>&#8211; Productos de software descargables (por ejemplo, libros electr\u00f3nicos)<\/p>\n\n<p>&#8211; Cheques regalo<\/p>\n\n<p>&#8211; Joyer\u00eda<\/p>\n\n<p>&#8211; Servicios de consultor\u00eda online<\/p>\n\n<p>&#8211; Productos dise\u00f1ados a medida o personalizados<\/p>\n\n<p>&#8211; Productos a medida<\/p>\n\n<p>&#8211; Productos enviados desde fuera de la UE<\/p>\n\n<p>Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n<p>Por favor, <strong>no<\/strong> env\u00edes tu compra de vuelta al fabricante directamente. Nosotros nos encargaremos del proceso de devoluci\u00f3n por ti. <\/p>\n\n<p><strong>Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n<p>Una vez recibida e inspeccionada tu devoluci\u00f3n, te lo notificaremos por correo electr\u00f3nico. Te informaremos de la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu solicitud de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Si se aprueba tu devoluci\u00f3n, se procesar\u00e1 y el importe se abonar\u00e1 de nuevo a tu m\u00e9todo de pago original en un determinado n\u00famero de d\u00edas.<\/p>\n\n<p><strong>Reembolsos atrasados o faltantes<\/strong><\/p>\n\n<p>Si a\u00fan no has recibido tu devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n<p>1. En primer lugar, comprueba de nuevo tu cuenta bancaria.<\/p>\n\n<p>2. Despu\u00e9s, ponte en contacto con tu banco. Pueden producirse algunos retrasos en el procesamiento antes de que se contabilice tu reembolso.<\/p>\n\n<p>3. Si has hecho todo lo anterior y a\u00fan no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en <strong>shop@skydiveatmosfera.shop.<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Art\u00edculos en venta<\/strong><\/p>\n\n<p>S\u00f3lo se reembolsar\u00e1n los art\u00edculos de precio normal.  <strong>Los art\u00edculos en oferta no son reembolsables.<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Intercambios<\/strong><\/p>\n\n<p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiar un art\u00edculo por el mismo producto, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a <strong>shop@skydiveatmosfera.shop,<\/strong> y te daremos m\u00e1s instrucciones.<\/p>\n\n<p><strong>Env\u00edos Devoluciones<\/strong><\/p>\n\n<p>Para devolver tu producto, env\u00edalo a<\/p>\n\n<p><strong>Grzegorz Kucharczyk<\/strong><\/p>\n\n<p>EC-3 Correos Espartinas<\/p>\n\n<p>Avenida de Sevilla 2<\/p>\n\n<p>41-807 Espartinas, Sevilla, Espa\u00f1a<\/p>\n\n<p>Antes de enviar tu devoluci\u00f3n, es aconsejable que te pongas en contacto con nosotros en <strong>shop@skydiveatmosfera.shop<\/strong> para confirmar la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n y recibir los datos necesarios para el servicio de mensajer\u00eda. Esto ayudar\u00e1 a garantizar un proceso de devoluci\u00f3n sin problemas. <\/p>\n\n<p>Eres responsable de pagar los gastos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n\n<p>Dependiendo de tu ubicaci\u00f3n, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto intercambiado puede variar.<\/p>\n\n<p>Si vas a devolver art\u00edculos de gran valor, considera la posibilidad de utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o de contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibamos tu art\u00edculo devuelto<\/p>\n\n<p><strong>\u00bfNecesitas ayuda?<\/strong><\/p>\n\n<p>Si tienes alguna pregunta o necesitas m\u00e1s ayuda, ponte en contacto con nosotros en <strong>shop@skydiveatmosfera.shop.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descripci\u00f3n general Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 14 d\u00edas(Directiva sobre derechos de los consumidores (Directiva 2011\/83\/UE). Si han pasado m\u00e1s de 14 d\u00edas desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo. 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